diff --git a/%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D1%82-%D0%BA%D0%BB%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%B2%3A-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%8B-%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F.md b/%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D1%82-%D0%BA%D0%BB%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%B2%3A-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%8B-%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F.md
new file mode 100644
index 0000000..e36f6dd
--- /dev/null
+++ b/%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D1%82-%D0%BA%D0%BB%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%B2%3A-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%8B-%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F.md
@@ -0,0 +1,23 @@
+Обнаружении отдельных насекомых тараканов или клопов (это признак активной колонии);
+Появлении характерного запаха грызунов [санпединстанция](https://maisonmali.com/agent/bwltony4165403/) или их помёта
+Появлении плесени на стенах либо в зоне потолка; 
+После затопления канализации или залива квартиры
+
+
+Пошаговая инструкция по уничтожению муравьев в квартире
+Если вы решили действовать самостоятельно придерживайтесь строгой последовательности. Сначала проведите генеральную уборку: поместите всю пищу в закрывающиеся контейнеры, вымойте полы и поверхности с хозяйственным мылом. Затем найдите тропы, по которым ходят муравьи. Намажьте гель линиями у плинтусов, позади холодильника и возле мусорного ведра. Не удаляйте его как минимум 2-3 недели. Одновременно закройте все трещины в стенах и около труб. Только соблюдая это, вы сможете полностью уничтожить муравьев в жили�
+
+nВопрос безопасности — ключевой при осуществлении дезинсекции. Все актуальные препараты проходят строгую сертификацию, но они тем не менее токсичны. Во время обработки в квартире не должны находиться люди и животные. После процедуры нужно обязательно проветрить помещение, протереть влажной тряпкой все поверхности, до которых вы прикасаетесь (рабочие столы, подоконники, ручки дверей). Постельное белье и одежду желательно постирать при максимальной температуре. Однако не нужно убирать пыль с пола сразу — это вероятно ослабит результат от дезинсекции, так как препарат ему нужно подействовать. В среднем, период ожидания равен от санпединстанция 3 до 7 дней
+
+Также на стоимость влияет используемый метод. Применение генераторов горячего тумана имеет более высокую цену, чем традиционная обработка, но он попадает даже в максимально труднодоступные места. Используемое средство тоже играет роль: ряд профессиональных препаратов безопасны для жильцов и питомцев, но их цена выше, чем у устаревших химикатов.
+
+Обычно гарантия предполагает бесплатную повторную обработку, если в течение оговоренного срока (например, 30-60 дней) вновь появились насекомые или грызуны. Условия оговариваются в договоре.
+
+
+Причины появления насекомых в квартире и их опасность
+Насекомые проникают в жильё по-разному: через вентиляцию от соседей, с продуктами из магазина, на вещах или с мебелью при переезде. Тепло, влага и кормовая база формируют благоприятную среду для их размножения. Наиболее частыми «гостями» становятся тараканы, постельные клопы, муравьи и блохи. Каждый вид представляет свою опасность:
+
+Усачи распространяют сальмонеллёз, глистов и аллергены, провоцирующие детскую астму. 
+Паразиты — укусы этих насекомых провоцируют сильному зуду, дерматитам, а расчесывание может вызвать инфекцию. 
+Муравьи — заражают еду и могут переносить микробы на своих лапках. 
+Блохи — являются переносчиками чумы, тифа и гепатита, а также опасны для домашних животн�
\ No newline at end of file